Polityka Prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego buysnkrs.pl (dalej „Administrator”) jest:
- Nazwa firmy: ECOM Jakub Pitak
- Adres: ul. Kornela Ujejskiego 239, 32-400 Myślenice
- NIP: 6812109173
- REGON: 540178346
- Adres e-mail: sklep@buysnkrs.pl
1.2. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1.3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami prawa.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe klientów są przetwarzane w następujących celach:
2.1. Realizacja zamówień:
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.
2.2. Marketing i promocje:
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda klienta.
2.3. Obsługa reklamacji i zwrotów:
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych.
2.4. Analiza ruchu na stronie i optymalizacja sklepu:
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
3. Zakres przetwarzanych danych
3.1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres dostawy i/lub zamieszkania,
- Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego).
3.2. Dane te są zbierane podczas:
- Składania zamówienia,
- Rejestracji konta w sklepie,
- Kontaktowania się z obsługą klienta (np. e-mail, formularz kontaktowy).
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim i logistycznym w celu dostarczenia zamówienia (DPD, InPost),
- Operatorom płatności w celu obsługi transakcji (Przelewy24, PayPo),
- Dostawcom usług IT, w tym Shopify, w celu utrzymania i obsługi sklepu,
- Biuru rachunkowemu w celu prowadzenia księgowości.
4.2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że korzystanie z usług Shopify tego wymaga – w takim przypadku Shopify zapewnia zgodność z zasadami RODO.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe klientów będą przechowywane przez następujący czas:
- Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody przez klienta.
- Dane związane z analizą ruchu na stronie – przez okres do 12 miesięcy.
6. Prawa klientów
6.1. Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (Art. 15 RODO),
- Sprostowania danych (Art. 16 RODO),
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, Art. 17 RODO),
- Ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO),
- Przenoszenia danych (Art. 20 RODO),
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO),
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (Art. 7 ust. 3 RODO).
6.2. Klient może zrealizować swoje prawa, kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@buysnkrs.pl.
7. Pliki cookies
7.1. Sklep buysnkrs.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Dostosowania funkcjonalności sklepu do preferencji użytkownika,
- Analizy statystyk odwiedzin,
- Prowadzenia działań marketingowych.
7.2. Klient może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Bezpieczeństwo danych
8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
8.2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które mogą wynikać z rozwoju sklepu lub zmian przepisów prawa.
9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
10. Kontakt
10.1. W sprawach dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
- E-mail: sklep@buysnkrs.pl
- Adres korespondencyjny: ul. Kornela Ujejskiego 239, 32-400 Myślenice.